Politicas de Cambios y Derecho a Retracto
📏 Cambios de Talla
Puedes solicitar un cambio de talla dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto (incluyendo fines de semana).
Requisitos:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso
- Debe conservar el empaque original intacto
- No debe presentar señales de uso o daño
- Se recomienda no abrir el empaque si no estás seguro de la talla
🚫 No aplican cambios para:
- Calcetas
- Productos en oferta o promoción
📦 El cliente deberá asumir todos los costos de envío asociados al cambio.
↩️ Derecho a Retracto
Puedes ejercer tu derecho a retracto y devolver el producto sin expresar causa dentro de los 10 días posteriores a la recepción.
Requisitos:
- El producto debe estar sin uso
- Debe conservar el empaque original completamente sellado
- No debe haberse abierto ni manipulado
- El cliente debe asumir todos los costos de envío
📧 Para ejercer este derecho, escribe a: contacto@sbdchile.com